Dlaczego liczba 93 jest tak ważna dla RITS?

Najnowsza edycja Badania Społeczności IT 2022 opracowana przez Bulldogjob wskazuje, że polskie IT to grupa pracowników raczej zadowolonych ze swojej pracy. 72% ankietowanych ocenia stopień zadowolenia z aktualnej pracy jako wysoki i bardzo wysoki. Czy zadowoleni są także specjaliści zatrudniani przez RITS Professional Services?

Pierwsze badanie satysfakcji przeprowadzone wśród specjalistów IT współpracujących z RITS Professional Services pod koniec ubiegłego roku wskazuje, że aż 93% z nich poleciłoby współpracę z nami swojemu znajomemu.

– I polecają! W ubiegłym roku wystartował w RITS program poleceń, który pozwala zarekomendować do pracy swojego znajomego, choć siebie samego oczywiście też. Nie spodziewaliśmy, że odzew będzie aż tak duży. W porównaniu do naszych konkurentów – jesteśmy młodą firmą. To ogromna satysfakcja być tą, którą się poleca – komentuje Anna Frąckowiak-Kaczmarek, Head of Marketing RITS Professional Services.

Co specjaliści IT najbardziej cenią sobie we współpracy z RITS Professional Services?

Na pierwszym miejscu znalazła się profesjonalna opieka indywidualnego konsultanta, którego otrzymuje każdy specjalista rozpoczynający z nami współpracę. 40% ankietowanych doceniło właśnie tę kwestię. Dział Professional Services działa w RITS pod okiem Michała Jaremka od kilku lat.

– Dbamy o to, aby wszystkie etapy projektu realizowanego u klienta przebiegały bez zakłóceń, a specjalista pracujący dla naszego klienta miał poczucie satysfakcji ze współpracy. Nasz dział Professional Services składa się z opiekunów specjalistów IT realizujących projekty u klientów. Zdecydowaliśmy się na jego utworzenie kilka lat temu i z perspektywy czasu uważam, że taki dział to już absolutna konieczność dla sprawnego funkcjonowania firm świadczących outsourcing pracowników i zespołów IT. Profesjonalna firma do współpracy ze specjalistami IT musi podchodzić w profesjonalny sposób. Bardzo cieszy mnie fakt, że właśnie ten aspekt znalazł się na samej górze oceny wystawionej przez specjalistów IT  – mówi Michał Jaremek, członek zarządu RITS Professional Services.

Konsultanci Professional Services dbają o komfort, rozmawiają o potrzebach, szukają rozwiązań pojawiających się wyzwań, wspierają cały proces współpracy. Za zadanie mają także wspierać ścieżki rozwoju specjalistów IT przez dobór odpowiednich szkoleń. Zapewniają bieżące wsparcie w sprawach rozliczeń i umów B2B.

RITS oferuje specjalistom znacznie więcej niż rynek. Nie wynajmuje specjalistów do projektów, ale stworzył dla nich cały ekosystem, w ramach którego zapewnia im ciągłość prac, system niestandardowych na rynku benefitów oraz okazję do ciągłego rozwoju poprzez profesjonalny feedback. A wszystko to pod okiem konsultantów, którzy pełną rolę osobistych opiekunów specjalisty.

„Świetny opiekun kontraktu”, „opiekun, który załatwi wszystko”, „indywidualne podejście do mnie jako specjalisty”, „jestem bardzo zadowolony ze standardu współpracy” – to tylko kilka opinii, które specjaliści IT wyrazili w ramach badania satysfakcji o ich współpracy ze swoimi opiekunami.

Projekty będą jeszcze bardziej interesujące

Atrakcyjność projektów znalazła się na drugim miejscu tego zestawienia, a wskazało na nią 30% specjalistów. Dla 27% (4 miejsce) specjalistów ważni są ciekawi klienci, a 23% (piąte miejsce) docenia ich dużą bazę, dającą możliwość zmiany projektu przy zachowaniu ciągłości pracy.

– W 2015 r. zaczynaliśmy jako start-up Relyon IT Services, który dopiero budował zaufanie klientów do usługi outsourcingu IT. Dzisiaj RITS Professional Services i nasi specjaliści IT obsługują międzynarodowych graczy, którzy niejednokrotnie mają bardzo wysokie wymagania. To sprawia, że nie brakuje atrakcyjnych projektów dla specjalistów IT – komentuje Łukasz Kośnik, CEO RITS Professional Services.

29% specjalistów ceni we współpracy z RITS Professional Services atrakcyjne stawki oraz platformę RITS Expert, gdzie dostępne online są wszystkie bieżące informacje. Stawki wynagrodzenia przekonują specjalistów RITS do rozpoczęcia współpracy, bo aż dla 69% z nich było to najważniejsze kryterium, ale jak wynika z odpowiedzi dotyczących satysfakcji ze współpracy – na dalszym etapie schodzą one… na dalszy plan. Ważniejszym aspektem staje się kompetentna opieka i atrakcyjność projektów.

– Stawka to jedna z ważniejszych motywacji do zmiany zatrudnienia dla naszych specjalistów, jednak na przestrzeni kilku lat współpracy z RITS śmiało mogę potwierdzić, że nie jest to jedyny czynnik. Specjaliści niewątpliwie cenią sobie profesjonalizm i wsparcie naszych konsultantów na każdym etapie procesu rekrutacyjnego i realizacji projektu u klienta – mówi Malwina Handermander, Delivery Manager RITS Professional Services.

Dwa kolejne powody rozpoczęcia współpracy z RITS wymienione przez specjalistów to kwestia projektu, do którego został zaproszony (61%) oraz klienta, dla którego projekt jest realizowany  (42%).

– W naszej bazie znajduje się obecnie ponad 50 000 specjalistów IT, z których ponad 460 zatrudniamy w pełnym wymiarze. Bardzo cieszy mnie fakt, że aż 93% z nich poleciłoby współpracę z RITS Professional Services swoim znajomym. Dzisiaj, gdy popyt na specjalistów IT znacznie przewyższa podaż, projekt i Klient, dla którego go realizujemy ma kluczowe znaczenie. Istotne jest również zadbanie o to, aby nasi specjaliści mogli wykonywać swoją pracę zdalnie. W związku z tym od ponad roku bardzo mocno postawiliśmy na akwizycję i Lead Generation, aby zapewnić naszym obecnym i przyszłym pracownikom ciekawe wyzwania w międzynarodowym środowisku i ciekawych technologiach – podsumowuje Paweł Olejniczak, VP Sales RITS Professional Services.